服務條款
Terms of Service
本服務條款（下稱「本條款」）適用於你使用 GKM 港澳門市網站及於本網站購物的所有行為。下單或付款即表示你已閱讀、理解並同意本條款，以及本網站的送貨及運輸條款、退貨及退款政策與隱私政策。
1. 關於我們
| 營運公司 | GKM Global Trade Limited（香港註冊公司） |
|---|---|
| 地址 | 香港九龍尖沙咀梳士巴利道 3 號星光行 5 樓 532B 室 |
| 聯絡 | cs@gkm.hk · +852 6810 3767（WhatsApp：+852 5327 9671，星期一至六 10:00–19:00） |
商業登記證及公司註冊資料可應要求提供副本予付款服務機構或監管機構。
2. 服務範圍
本網站向香港及澳門的終端消費者銷售玩具、潮玩、模型、文創及寵物用品等商品。商品以港幣（HK$）計價，零售形式銷售，一件起訂，不設最低消費。本網站不提供批發、代理或轉售服務；如需批發採購，請瀏覽 www.gkm.hk/mall.html 或電郵 cs@gkm.hk。
3. 訂單成立
- 你於網站提交訂單並完成付款，即構成購買要約；
- 我們發出訂單確認電郵後，買賣合約方告成立；
- 在以下情況，我們有權在確認前取消訂單並全額退款：商品缺貨或已停產、價格或資料明顯錯誤、地址不在配送範圍、懷疑欺詐或不正常交易、系統故障導致訂單錯誤。
網站上的「加入購物車」並不保留庫存，庫存以付款完成時為準。
4. 價格與幣別
- 所有價格以港幣（HK$）顯示，並以港幣結算；
- 價格為商品零售價，不含運費；運費於結帳頁按送貨條款計算並顯示；
- 香港為自由港，商品價格不含任何進口關稅；澳門可能產生的進口稅項由收件人承擔；
- 我們保留調整價格的權利，調整不影響已確認的訂單；
- 如因系統或人為錯誤導致價格明顯偏低／偏高，我們會在出貨前通知你確認或取消並全額退款。
5. 付款
- 本網站接受的付款方式：信用卡（Visa / Mastercard）、AlipayHK、WeChat Pay HK、八達通（澳門地區支援信用卡、支付寶、微信支付；其他方式陸續開通）；
- 所有付款經第三方持牌支付網關處理，本店不會接觸或儲存你的完整卡號、CVV 或錢包密碼；
- 信用卡付款可能需通過 3D Secure（OTP 驗證）；付款失敗時訂單不會成立，購物車內容會保留；
- 付款成功與否以支付網關的交易結果為準；如銀行已扣款但系統未顯示成功，請聯絡 cs@gkm.hk，我們會在 1 個工作日內核對。
6. 商品資訊
- 商品名稱、規格、包裝數量以供應商提供資料為準；我們盡力確保描述準確，但可能存在個別誤差；
- 商品圖片受拍攝光線及螢幕顯示影響，顏色可能與實物略有差異，此不構成瑕疵；
- 部分商品含小零件或電池，請依包裝標示之年齡建議使用，並由成人陪同；
- 如收到的商品與描述有重大不符，可依退貨政策申請退換。
7. 庫存與限量商品
限量、聯名及盲盒類商品數量有限，售完即止。同一商品可能因同時下單而出現超賣，如發生此情況，我們會於 1 個工作日內通知你，並提供更換或全額退款選項。
8. 知識產權
本網站的所有內容（包括文字、版面、圖片、商標及標誌）受版權及商標法保護。未經書面同意，不得複製、轉載、修改或用於商業用途。商品本身的品牌商標歸各自權利人所有。
9. 責任限制
- 我們對因使用本網站或商品而產生的間接、附帶或衍生損失（包括利潤損失、資料損失）不承擔責任；
- 在任何情況下，我們的賠償責任總額不超過該筆訂單的實付金額；
- 上述限制不排除法律規定不得限制的責任（例如因疏忽導致的人身傷亡）。
10. 不可抗力
因自然災害、疫情、政府行為、罷工、物流中斷、網絡或支付系統故障等不可抗力事件導致延誤或無法履行，我們不承擔違約責任，但會盡力通知並協助解決。
11. 帳戶與網站使用
你同意不進行以下行為：以自動化程式大量下單或掃貨、提供虛假資料、利用系統漏洞、干擾網站運作、冒用他人身份或付款工具。違反者我們有權取消訂單、拒絕服務並保留追究權利。
12. 適用法律與爭議解決
- 本條款受香港特別行政區法律管轄並依其解釋；
- 如你居於澳門，本條款不影響澳門消費者保護法規賦予你的強制性權利；
- 任何爭議應先以友好協商解決；協商不成，雙方可提交香港法院處理（小額錢債審裁處或區域法院視金額而定）。
13. 條款修改
我們可能不時更新本條款，更新版本刊載於本頁並修改「最後更新」日期。條款修改不影響修改前已成立的訂單。
14. 聯絡我們
電郵：cs@gkm.hk · 電話：+852 6810 3767 · WhatsApp：+852 5327 9671
地址：香港九龍尖沙咀梳士巴利道 3 號星光行 5 樓 532B 室